职场达人-iCHEF共同创办人 程开佑做餐饮科技 当世界级软体公司

达人座右铭 你必须跟别人不一样 「You Can Make Difference」、展现价值所在。 达人小档案姓名:程开佑星座:处女座学历:University of MarylandMBA 、国立中正大学 企业管理学士经历:世纪奥美公关、美国CIBER管理顾问、麦当劳中国 策略部门菜单策略总监现职:iCHEF共同创办人兴趣:历史、旅行

很多年以前,曾有位年长的科技业总经理,拿着印出来的纸本,对着一个菜鸟助理专员一字一句的念,询问著字里行间是否恰当,那个年轻小伙子是仅有24岁的程开佑,现任于iCHEF的他回忆起这段故事,那是第一次体会透过专业展现价值跟力量,也深刻认知并不需要因为年轻而闪躲可以承担的责任。

求学阶段程开佑当时他梦想前进哈佛念MBA,然而就读不是最顶尖的大学、在校成绩也不算突出,现实种种不利因素让这梦想看似天方夜谭,但程开佑给出的答案是「我必须跟别人不一样」,因为当踏上哈佛等级的领域时,就算大学名声再好听、成绩再好再优秀意义都不太大。

因此在讲求梯型人材、讲究竞争力的2002年,程开佑毅然决然选择双主修心理系,凭着要与众不同的想法而多修的心理系,为后续在观察及分析人事物上提供不一样的见解。

怀着哈佛的梦想,程开佑想以行销作为进入职场的第一份工作,因此他争取到世纪奥美公关的工作,并以半导体公关的角色出发。程开佑分析,当年是没有人想做半导体公关的,因为讲出来的内容是生硬的技术、是科技公司的名字,此外当时只有台湾、以色列、矽谷这三个地方会需要半导体公关,与全球同业相比他就拥有非常独特的经验。

另外两个对程开佑影响不小的客户分别是Google与阿里巴巴,2008年随着王建民、李安扬名国际,社会希望台湾被世界看见的动力出现,,藉著电音三太子介绍台湾的概念影片、记者会,程开佑的团队成功塑造YouTube让台湾被世界看见;这些经历让程开佑对专业能力认知有更深的体会,在第一流的团队与第一流的客户沟通,「You Can Make Difference」。

可惜丰富的公关经历没有让程开佑如愿以偿进入哈佛而是来到马里兰大学,但他清楚知道行销是属于沟通工作,会说这个语言跟能靠语言吃饭是两回事。就读马里兰大学期间,程开佑接了不少顾问案、加入CIBER管理顾问,去了乌拉圭、印度等国家,甚至在交换学生期间到了北京大学,看似在美国念书却几乎不在美国,这疯狂的留学旅程,让他毕业后争取到麦当劳大中华区策略总监一职,负责台湾、中国、香港、澳门的菜单,而这份工作待遇是同期毕业生中最高的。

随后iCHEF的成立来自于高中同学想要创业,几位2000年出道的合伙人在旅外多年后都想回到台湾,大家一致的念头是能不能在台湾做些什么,且30岁左右的他们,企图心不是只做小生意,因此立下目标要做世界级的软体公司,要把台湾所有的小餐厅串联起来,让台湾拥有世界级的软体公司,做的是小餐厅的餐饮科技。

秉持做与别人不一样的事,iCHEF初期没有太多的选择,他们选择时下最不讨喜的月费制,坚持不依靠免费制降低门槛、争取流量和客户来变现。程开佑笑说,iCHEF处理全台餐饮业7%的GDP、东区有40%餐厅使用iCHEF,若当初没有打下良好基础,万一有天iCHEF shutdown,有多少业者会受到冲击。除了做月费,iCHEF还选择不走便宜的销售管道,iCHEF雇用全职员工而不采经销的方式,待遇也是业界的1.5倍,成功塑造卖POS机是一个得体的行业。

达人座右铭

你必须跟别人不一样

「You Can Make Difference」、展现价值所在。

达人小档案

姓名:程开佑

星座:处女座

学历:University

of Maryland(马

里兰大学)MBA

、国立中正大学

企业管理学士

经历:世纪奥美公关、美国CIBER管理顾问、麦当劳中国

策略部门菜单策略总监

现职:iCHEF共同创办人

兴趣:历史、旅行

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